健之佳品牌創(chuàng)立于1998年,西南地區(qū)知名藥品咨詢及購藥服務商,以藥品銷售為主、健康護理和便利品銷售為輔,直營連鎖藥品門店實體零售為核心,與電商經(jīng)營有機結合的商業(yè)模式和多元化社區(qū)健康服務生態(tài)圈
健之佳品牌創(chuàng)立于1998年,成立至今,公司始終將提供醫(yī)藥零售、便利零售及相關的服務作為公司的主業(yè),在立足云南、深耕西南的基礎上向全國發(fā)展。
公司采用統(tǒng)一、標準的集團內(nèi)垂直一體化業(yè)務管理體系,依托較為完善的連鎖零售網(wǎng)絡和專業(yè)醫(yī)藥服務實力,堅持“集團化管理、多元化經(jīng)營、全國性擴張”的戰(zhàn)略方針,堅持以“中心城市為核心向下滲透”的擴張策略,以顧客需求為核心,關注監(jiān)管政策趨勢,圍繞顧客日益增長的對健康和美好生活的需求和藥品零售行業(yè)在“健康+專業(yè)+便利”方面、便利零售行業(yè)在“品質(zhì)+時尚+快捷”方面尚不平衡、不充分的服務水平之間的矛盾和差距,聯(lián)合佳 E 購及 APP、微商城、官網(wǎng)等私域電商渠道、第三方平臺等傳統(tǒng)電商工具、O2O 等便捷服務,搭建起以會員為核心的全渠道服務平臺,打造集合了社區(qū)專業(yè)藥房、便利店、中醫(yī)診所、社區(qū)診所和體檢中心等業(yè)態(tài)的多元化社區(qū)健康服務生態(tài)圈。
健之佳醫(yī)藥連鎖集團股份有限公司于2020年12月1日成功登陸上海證券交易所主板。上市后,公司堅持以“自建+收購”雙輪驅(qū)動的模式保持快速、穩(wěn)健的發(fā)展,在現(xiàn)有區(qū)域密集布點的同時,通過收購進入新的市場。2022年唐人醫(yī)藥收購項目的成功落地,門店布局由4個省市增加至6個,全國門店數(shù)突破4000家,規(guī)模較2020年翻番。形成了云南、河北兩大利潤中心,重慶、廣西、遼寧快速發(fā)展,四川穩(wěn)固提升的格局,踏上了全國性發(fā)展的新臺階。
在經(jīng)營發(fā)展中,公司逐步形成了經(jīng)營業(yè)態(tài)多元化、經(jīng)營品類多樣化、品牌定位差異化的經(jīng)營特點。公司設立了專業(yè)藥房、便利店、診所、體檢中心等多元化的業(yè)態(tài),同時面對消費者不斷升級的消費需求,公司通過優(yōu)化商品結構,加大非藥商品、自有品牌商品、進口商品等的引進,使得經(jīng)營品類更多元化。
公司堅持品牌定位差異化。為順應顧客由“用藥治病”向“預防和健康管理”的需求轉(zhuǎn)變,公司在業(yè)務上主動從藥品價格競爭轉(zhuǎn)向長期堅持專業(yè)化的健康服務,慢性病管理體系自2011年起建立并逐步完善。
作為顧客的“家庭醫(yī)生、健康顧問、社區(qū)好鄰居”,公司品牌形象深入人心,逐步形成了與公司品牌定位吻合的穩(wěn)定的會員顧客群體。公司通過完善的會員管理體系,定制會員專享體驗,推出會員權益,依托專業(yè)的慢性病管理系統(tǒng),以專業(yè)的基礎藥學服務和健康管理服務相結合,提升會員、慢病會員的滿意度和回購率,實現(xiàn)交易次數(shù)和銷售額的持續(xù)增長。
回首公司發(fā)展歷程,健之佳人秉承初心、勇毅前行。未來,健之佳將始終恪守“以專業(yè)的精神,優(yōu)質(zhì)的服務建立信譽,努力實現(xiàn)顧客滿意的承諾”這一企業(yè)使命,珍惜偉大時代給予我們的機遇,堅持修煉專業(yè)內(nèi)功,不斷提高工作質(zhì)量,深化打造多元化社區(qū)健康服務生態(tài)圈,用愛陪伴每一個家庭,努力實現(xiàn)我們對顧客、員工、供應商、股東、行業(yè)及社會的承諾,把握時代脈搏博,投身健康中國建設,努力實現(xiàn)“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務、顧客滿意、珍惜榮譽、爭創(chuàng)一流,成就健之佳百年基業(yè)”的企業(yè)愿景。