口碑是阿里巴巴本地生活旗下平臺，為消費者提供美食、點餐、訂餐、預(yù)訂、排號、休閑娛樂、外賣、商品購買、電影票、酒店預(yù)訂、機票/火車票/汽車票、票務(wù)、打車出行、周邊游、KTV、麗人美容美發(fā)、足療養(yǎng)生、結(jié)婚、親子、攝影、健身、生鮮配送、水果到家等全面生活服務(wù)
口碑是阿里巴巴集團與螞蟻金服集團整合雙方資源，聯(lián)手打造的一家互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)平臺，于2015年6月23日正式成立。公司以“生態(tài)模式”向線下擴張，平臺開放支付、會員、營銷、信用、社交關(guān)系鏈等九大接口，引入更多的系統(tǒng)商、服務(wù)商共同為線下商家提供價值。覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美發(fā)、電影院等八大線下場景，遍及全國200多個城市和澳大利亞、亞洲及港澳臺等12個國家與地區(qū)。
除了支付即會員、內(nèi)容即流量外，背靠阿里巴巴和螞蟻金服的口碑平臺，還將為商家開放其生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的諸多能力，包括商家中心、在線零售、消費金融、信用風控等。在口碑的平臺上，商家未來可以獲取他們所想要的各類服務(wù)和產(chǎn)品，進而更好地做生意。
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