經(jīng)濟(jì)周期可能出現(xiàn)的拐點(diǎn)開(kāi)始引發(fā)業(yè)內(nèi)高管對(duì)未來(lái)一年市場(chǎng)前景的擔(dān)憂。經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間的增長(zhǎng)與成本上升后,未來(lái)一段時(shí)期各大品牌戰(zhàn)略重點(diǎn)可能會(huì)轉(zhuǎn)向保持靈活與提高生產(chǎn)率。去年經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的特點(diǎn)是面對(duì)不確定保持謹(jǐn)慎的樂(lè)觀心態(tài);而今年種種跡象表明,地平線上烏云密布,這在某種程度上可能會(huì)抑制未來(lái)全球經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
自經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來(lái),全球經(jīng)濟(jì)平均增長(zhǎng)率超過(guò)2.5%,但同時(shí)也出現(xiàn)了增長(zhǎng)停滯的跡象。此外,長(zhǎng)期實(shí)行寬松的貨幣政策后,美聯(lián)儲(chǔ)(USFederalReserve)和其他央行正開(kāi)始提高利率,增加許多企業(yè)和消費(fèi)者借貸的成本。歐洲央行(EuropeanCentralBank)也在暗示,未來(lái)幾個(gè)月將收緊貨幣政策,進(jìn)一步提高了全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)開(kāi)始放緩的可能性。
世界銀行(WorldBank)、國(guó)際貨幣基金組織(IMF)與經(jīng)合組織(OECD)預(yù)計(jì),到2020年,發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將會(huì)放緩,發(fā)展中市場(chǎng)的增長(zhǎng)曲線則將趨于平緩。有跡象顯示,2019年歐洲、拉丁美洲和中東很容易受到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減速的影響。美國(guó)和中國(guó)也可能會(huì)面臨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減速,人們還擔(dān)心美國(guó)可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)泡沫。與此同時(shí),貿(mào)易動(dòng)態(tài)可能會(huì)影響消費(fèi)支出和時(shí)尚行業(yè)的增長(zhǎng)。
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來(lái)的后遺癥影響下,過(guò)去八年勞動(dòng)生產(chǎn)率基本停滯不前,現(xiàn)在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體正在努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。與此同時(shí),自動(dòng)化和數(shù)字化取得了重大進(jìn)步,但也帶來(lái)了滯后效應(yīng)和過(guò)渡成本。而中國(guó)和印度則經(jīng)歷了與全球趨勢(shì)相反的生產(chǎn)率大幅增長(zhǎng)(以人均GDP衡量)。(生產(chǎn)率的提高與就業(yè)人數(shù)的增加是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。)
一些行業(yè)的觀點(diǎn)也可以印證這些官方預(yù)測(cè)。2018年9月,麥肯錫(McKinsey)發(fā)布了一份針對(duì)各行各業(yè)1000多名國(guó)際高管和執(zhí)行官的調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示,約41%受訪者預(yù)計(jì)全球經(jīng)濟(jì)情況將出現(xiàn)惡化。而2018年6月,持有這一觀點(diǎn)的受訪者為35%,2017年12月僅為15%。國(guó)際貨幣基金組織也持有同樣的觀點(diǎn):國(guó)際貨幣基金組織總裁克里斯蒂娜·拉加德(ChristineLagarde)在2018年10月召開(kāi)的布雷頓森林會(huì)議上表示:“我們不僅看到了地平線上的烏云,而且有些烏云已經(jīng)開(kāi)始下起了雨,還不是毛毛雨?!?
時(shí)尚界沒(méi)有忽視這些情況。高管們將經(jīng)濟(jì)狀況視作一個(gè)潛在的挑戰(zhàn),并在《BoF麥肯錫全球時(shí)尚業(yè)態(tài)狀況調(diào)查》(BoF-McKinseyStateofFashionSurvey)中將其列為了2019年的第三大趨勢(shì)。42%的高管認(rèn)為,2019年行業(yè)狀況將繼續(xù)惡化。除北美和品行業(yè)的受訪者(他們是樂(lè)觀情緒的主要來(lái)源),大部分高管對(duì)未來(lái)一年的看法甚至更加悲觀。
42%的受訪者預(yù)計(jì)2019年行業(yè)形勢(shì)將惡化。
近年來(lái),全球經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)良好,時(shí)尚行業(yè)的投資也隨之不斷增加。68%的企業(yè)過(guò)去五年間成本基礎(chǔ)都出現(xiàn)了上漲,只有22%的企業(yè)有所下降。麥肯錫全球時(shí)尚指數(shù)(McKinsey’sGlobalFashionIndex)的分析顯示,2017年銷售費(fèi)用、日常開(kāi)支和行政管理支出(SG&A)占到了銷售額的36%,而2013年這一比例為34%。今年時(shí)尚界在銷售增長(zhǎng)方面優(yōu)先投資的幾大板塊包括全渠道與電子商務(wù)、CRM能力發(fā)展、改善店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)以及品牌建設(shè)。
另一方面,銷售成本(COGS)的情況則更為微妙。過(guò)去五年間,麥肯錫全球時(shí)尚指數(shù)中43%的企業(yè)銷售成本占收入比重上升了0.5個(gè)百分點(diǎn)或以上,25%的企業(yè)銷售成本占收入比重上升了超過(guò)2個(gè)百分點(diǎn),而這通常是降價(jià)的壓力造成的。
為了消除增長(zhǎng)放緩和成本上升所帶來(lái)的影響,企業(yè)需要制定戰(zhàn)略計(jì)劃,在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)提高生產(chǎn)率。一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始采取行動(dòng),進(jìn)行成本削減和整頓改組計(jì)劃。因此,銷售費(fèi)用、日常開(kāi)支和行政管理支出占比情況分布更加散亂了,龍頭企業(yè)成本增長(zhǎng)率低于落后企業(yè)。專業(yè)生產(chǎn)襪類和緊身衣的Wolford、J.Crew、H&M等企業(yè)都行動(dòng)了起來(lái)。2017年下旬,Wolford啟動(dòng)了一項(xiàng)整頓改組計(jì)劃;2017年,J.Crew表示將以削減成本和重塑品牌為目標(biāo);同年,H&M表示它的目標(biāo)是削減5%-6%的成本。2018年9月,UnderArmour宣布,它計(jì)劃繼續(xù)集中精力提高生產(chǎn)率。
展望未來(lái)一年時(shí),17%受訪者在調(diào)查中反饋,比起銷售增長(zhǎng),他們會(huì)更加關(guān)注成本優(yōu)化。主要的成本優(yōu)化方向包括評(píng)估企業(yè)組織架構(gòu)(相較2018年增長(zhǎng)了11%)、評(píng)估點(diǎn)對(duì)點(diǎn)效率機(jī)會(huì)以及降低產(chǎn)品分類的復(fù)雜度。不過(guò),計(jì)劃關(guān)注成本效率的高管比例并未明顯高于去年持有同樣觀點(diǎn)的受訪者比例(16%)。這表明,雖然時(shí)尚界的高管們擔(dān)心經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但削減成本依然不是他們的首要任務(wù)。
麥肯錫全球時(shí)尚指數(shù)中的“成功者與失敗者”分析或許能為企業(yè)進(jìn)一步提高效率提供更多的啟發(fā):過(guò)去五年中,盈利排在前20%的企業(yè)銷售費(fèi)用、日常開(kāi)支和行政管理支出以及銷售成本在收入中所占的比重(銷售費(fèi)用、日常開(kāi)支和行政管理支出4%,銷售成本6%)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其余80%的企業(yè)。這表明,低成本和高凈收入之間存在密切的聯(lián)系。
隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化,我們預(yù)計(jì)企業(yè)將會(huì)采取“防震”措施,努力保護(hù)自身免受經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的影響。這些措施主要是通過(guò)提高效率和削減成本來(lái)提高生產(chǎn)率。為了確保這些干預(yù)措施能夠在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)帶來(lái)可持續(xù)的收益,時(shí)尚界人士應(yīng)當(dāng)想辦法將提高生產(chǎn)力和必要的創(chuàng)新相結(jié)合,如生產(chǎn)自動(dòng)化、根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行決策、審度全渠道情況、調(diào)整組織架構(gòu)使企業(yè)更加靈活等。成功采取這些措施的企業(yè)還很有可能獲得巨大的業(yè)績(jī)回報(bào)。