如今,人們對(duì)生活的要求高,尤其對(duì)于美食的追求。幸福西餅作為全國(guó)知名的連鎖蛋糕品牌,近年來(lái)在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅速,得到很多人的喜歡。那么,幸福西餅怎么樣呢?本文將為您帶來(lái)關(guān)于幸福西餅的最新資訊,希望對(duì)你了解這個(gè)品牌有所幫助。
幸福西餅官網(wǎng):數(shù)據(jù)化賦能,用心傳遞幸福
當(dāng)前,美食已從“紅利驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“效率驅(qū)動(dòng)”、“品質(zhì)驅(qū)動(dòng)”,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度下降,更追求產(chǎn)品品質(zhì)。只有堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì) ,才能成就強(qiáng)大的口碑。
據(jù)幸福西餅官網(wǎng),追求新鮮,踐行準(zhǔn)時(shí)文化。幸福西餅內(nèi)部流傳著這樣幾句話“不讓客戶買到新鮮現(xiàn)做的面包,就是耍流氓”、“徒弟打敗師傅的唯一法則,比他做更新鮮”……這些話,是幸福人面對(duì)各種挑戰(zhàn)與困難時(shí),用自己的方式和智慧摸索出的“秘籍”。良好的用戶體驗(yàn)體驗(yàn)邏輯滲透每個(gè)環(huán)節(jié),以專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)探索和創(chuàng)新,幸福西餅2018年升級(jí)“幸福承諾”。在“就敢減:每遲到1分鐘減1元;就敢退:貨不對(duì)板退款不退貨;就敢送:遲到30分鐘免費(fèi)贈(zèng)送”的基礎(chǔ)上增加了“就敢賠:早到或遲到60分鐘以上,雙倍賠付”承諾,為用戶提供物超所值的服務(wù)和有品質(zhì)有保證的產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)化賦能,用心傳遞幸福。幸福西餅自主研發(fā)系統(tǒng),數(shù)據(jù)化指導(dǎo)生產(chǎn)、賦能新零售。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法,構(gòu)建推薦系統(tǒng)。運(yùn)用大數(shù)據(jù),分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和喜好,捕捉精準(zhǔn)用戶,并預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品精準(zhǔn)觸達(dá)。幸福西餅相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“不僅如此,用戶還可以在幸福西餅小程序‘幸福西餅GO’端口實(shí)時(shí)看到產(chǎn)品是處于發(fā)酵、整形還是出爐等狀態(tài),及時(shí)吃到新鮮的面包”。
據(jù)幸福西餅官網(wǎng),精細(xì)化經(jīng)營(yíng),打造適合不同客群產(chǎn)品體系。為擺脫行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化的困境,滿足新消費(fèi)形態(tài)下客戶的多樣化需求,幸福西餅打造差異化產(chǎn)品體系。在追求健康又美味的前提下,年輕消費(fèi)者和老年消費(fèi)者對(duì)烘焙產(chǎn)品有著不同的偏好。年輕消費(fèi)者更青睞多口味且高顏值的烘焙食品,而老年人更偏愛(ài)含糖少、口感軟且大包裝的烘焙食品。幸福西餅以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)展開(kāi)產(chǎn)品研發(fā),打造出多個(gè)消費(fèi)者滿意的爆款產(chǎn)品,如深受年輕消費(fèi)者好評(píng)的多口味且小而精致的法式牛角包系列和高顏值的鮮橙蛋糕下午茶系列;受老年消費(fèi)者喜愛(ài)的大磅賀壽蛋糕。據(jù)了解,賀壽蛋糕的蛋糕胚,采用低糖度的海藻糖。2020年幸福西餅將把更多精力和資金投入在產(chǎn)品研發(fā)上。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,口碑品牌等軟實(shí)力的建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。只有提高品牌意識(shí),重視消費(fèi)者體驗(yàn),才能創(chuàng)造差異化的口碑品牌形象。
還是那句話:金杯銀杯不如消費(fèi)者口碑。