新秀企業(yè)越來越多,而華為無疑是最受關(guān)注的科技領(lǐng)袖。
華為是勢(shì)頭最猛的中國科技巨頭,在CES之前已經(jīng)盛傳“華為手機(jī)全面登陸美國市場(chǎng)”,這無疑是一件行業(yè)大事件。
讓人窩火的事兒卻發(fā)生了,美國議會(huì)阻撓了華為、AT&T之間的重要合作,搞了一次突然襲擊,在華為意料之外,似乎也在意料之中,畢竟美國政治層面擠壓華為不是一次兩次了,也不是一年兩年了。
2017年三季度,華為手機(jī)銷量超過蘋果公司,成為世界第二大手機(jī)廠商,從那一刻開始,華為也開啟了沖擊世界第一的偉大目標(biāo)。
開放的美國市場(chǎng),封閉的美國市場(chǎng)
華為、AT&T之間的合作擱淺,華為手機(jī)無法進(jìn)入美國最大電信運(yùn)營(yíng)商渠道,在運(yùn)營(yíng)商渠道獨(dú)大的美國市場(chǎng),沒有最大電信運(yùn)營(yíng)商的支持,華為在美國市場(chǎng)的推進(jìn)速度將會(huì)大受影響。
于是,各種不靠譜的標(biāo)題黨文章出現(xiàn)了,有的說華為無法進(jìn)入美國市場(chǎng),有的說美國禁止華為手機(jī)銷售,這些都是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
地球上沒有絕對(duì)開放的市場(chǎng),只有相對(duì)開放的市場(chǎng),美國市場(chǎng)是開放的,很多維度則是封閉的。美國并非禁止華為手機(jī)在美國市場(chǎng)銷售,而是政治力量阻斷了華為的運(yùn)營(yíng)商渠道合作,美國消費(fèi)者可以在亞馬遜等電商網(wǎng)站購買華為手機(jī)。
無論借口是什么,是中國自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的麒麟芯片,還是忌憚華為通信巨頭實(shí)力,抑或者變相保護(hù)蘋果公司,借口永遠(yuǎn)只是借口,美國有自己封閉霸道的一面。
中國暫時(shí)沒有對(duì)美國企業(yè)開放電信市場(chǎng),卻對(duì)高通、蘋果等通信、手機(jī)企業(yè)并沒有設(shè)置障礙,如果中國也像美國那樣禁止三大運(yùn)營(yíng)商和蘋果公司合作,蘋果股價(jià)一定嘩嘩地下滑。美國人應(yīng)該反思一下,玩的太過分了,會(huì)損害中美關(guān)系。
產(chǎn)品好,腰桿硬,不抱怨,華為美國之路是信心之路
在AT&T合作擱淺的突發(fā)事件之下,華為手機(jī)的美國之路遇到了不小的挫折,也會(huì)產(chǎn)生不小的經(jīng)濟(jì)損失,這是華為手機(jī)征服全球市場(chǎng)的必經(jīng)之路。美國市場(chǎng)的重要性無需多言,華為對(duì)美國市場(chǎng)的信心也是滿滿的,華為人很明白美國之路必然不平坦,他們沒有選擇抱怨,而是選擇了耐心、信心。
在CES展臺(tái)專訪期間,華為手機(jī)產(chǎn)品線總裁何剛表情十分自然,并沒有太過沮喪,一方面是華為在美國市場(chǎng)尚未大規(guī)模投入,二方面則說明華為人對(duì)美國之路的各種變數(shù)都有心理準(zhǔn)備。
在Keynote演講中,余承東非常自信地發(fā)布了HUAWEI Mate10 Pro和Mate10保時(shí)捷版,Mate10系列的高端旗艦正式登陸美國市場(chǎng),在amazon、Bestbuy等電商網(wǎng)站可以直接購買。在演講中,余承東突出強(qiáng)調(diào)了mate10系列的AI、安全等關(guān)鍵點(diǎn),展示了對(duì)自家產(chǎn)品的高度自信,并沒有抱怨美國GOV,而是一再強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品好。
已經(jīng)贏得中國市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng),華為在高端手機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)證明了自己,和蘋果、三星是平起平坐的,產(chǎn)品好自然腰桿硬。余承東是經(jīng)久沙場(chǎng)的戰(zhàn)神級(jí)人物,性格直爽,有時(shí)候會(huì)掩飾不住自己的憤怒,卻并沒有顯露出抱怨心態(tài),這是華為人意志品質(zhì)的體現(xiàn)。砥礪前行、不抱怨的好心態(tài),美國之路必然是華為信心之路,一路不會(huì)太平坦,卻一定可以看到美好未來。
為消費(fèi)者而來:余承東動(dòng)情演講,感動(dòng)美國媒體
這是華為高端旗艦手機(jī)登陸美國市場(chǎng)的好日子,美國GOV卻來添堵,確實(shí)讓人無奈和郁悶,不過,華為并沒有回避與AT&T的合作擱淺,而是對(duì)美國媒體、全球媒體真情吐露。
在演講的最末尾,余承東進(jìn)行了簡(jiǎn)單的、動(dòng)情的脫稿演講,國內(nèi)花粉十分理解老余的率真性格,而美國媒體卻被老余的動(dòng)情演講震驚了。
美國著名科技媒體theVerge完全站在了華為一邊,他們認(rèn)為,AT&T最后時(shí)刻放棄與華為合作,并譴責(zé)了最后時(shí)刻拆臺(tái)的行為。theVerge認(rèn)為,在充滿陳詞濫調(diào)、時(shí)髦詞匯滿天飛、巧舌如簧的CES演講中,余承東的真情演講是一股清風(fēng),堪稱CES最佳演講。
余承東動(dòng)情講到,沒有通過運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)銷售,是運(yùn)營(yíng)商和華為的重大損失,是美國消費(fèi)者的重大損失,消費(fèi)者無法作出最好的選擇,最受傷的是美國消費(fèi)者,華為會(huì)全力服務(wù)好美國消費(fèi)者。
我看過亞馬遜網(wǎng)站,華為手機(jī)在電商渠道很受歡迎,美國消費(fèi)者是十分喜歡華為手機(jī)的,華為手機(jī)早已是頂級(jí)水準(zhǔn)的產(chǎn)品。由于運(yùn)營(yíng)商合作擱淺,消費(fèi)者只能通過電商渠道購買,在美國市場(chǎng)現(xiàn)狀之下,十分不利于全美消費(fèi)者認(rèn)識(shí)華為手機(jī)、選擇華為手機(jī),在一定意義上,相當(dāng)于剝奪了美國消費(fèi)者的選擇權(quán)。
老余演講感動(dòng)了美國媒體,美國人對(duì)華為奮斗史、華為手機(jī)成長(zhǎng)史充滿了敬意,華為手機(jī)的美國之路已經(jīng)找到了路線圖,那就是:為消費(fèi)者而來,以消費(fèi)者為中心。運(yùn)營(yíng)商渠道的不順利只是暫時(shí)的,把最好的產(chǎn)品和服務(wù)帶給美國消費(fèi)者,贏得消費(fèi)者信任,才是永恒的真理。
建言華為:激發(fā)消費(fèi)者的力量,壯大美國花粉社群
雖然美國市場(chǎng)現(xiàn)狀是運(yùn)營(yíng)商渠道獨(dú)大,卻不代表永遠(yuǎn)是這個(gè)局面,中國手機(jī)市場(chǎng)過去也曾是運(yùn)營(yíng)商渠道為主。電商改變了中國手機(jī)渠道模式,激發(fā)了社群化營(yíng)銷的力量,也最終帶來了劃時(shí)代的零售變革。
在中國市場(chǎng),華為已經(jīng)建立了強(qiáng)大的社會(huì)化營(yíng)銷能力體系,無論是華為品牌,還是榮耀品牌,都有海量的忠實(shí)花粉?;ǚ墼谌A為品牌成長(zhǎng)中起到了不可磨滅的貢獻(xiàn),是華為品牌精神的無聲火種,此時(shí),也許華為可以更大膽一些,在美國市場(chǎng)構(gòu)建強(qiáng)大的社群化營(yíng)銷能力體系,主動(dòng)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷變革、渠道變革。
既然電商渠道是更開放的渠道,那么,華為把中國經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到美國來吧,雖然有國情差異,但是,人類的情感連接、信任連接的圖譜卻是類似的。美國是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)源地,也是營(yíng)銷學(xué)科的發(fā)源地,我們不必?fù)?dān)心美國網(wǎng)民對(duì)創(chuàng)新模式的接納問題。
激發(fā)消費(fèi)者的力量,壯大美國花粉社群,充分利用社會(huì)化營(yíng)銷,用互聯(lián)網(wǎng)的方式打開一片天地,我相信,華為有能力做到。
讓創(chuàng)意無限的社會(huì)化營(yíng)銷發(fā)揮力量,產(chǎn)生細(xì)胞裂變式傳播效應(yīng),用最短的時(shí)間,讓美國網(wǎng)民認(rèn)識(shí)華為、愛上華為。
神奇女俠的扮演者蓋爾·加朵,正式成為華為美國市場(chǎng)的首席體驗(yàn)官,無論是在影視作品里,還是真實(shí)生活中,蓋爾·加朵都是一位真正的神奇女俠。