合格的導(dǎo)購能夠?qū)崿F(xiàn)門店業(yè)績的快速正常，讓品牌服務(wù)周到細(xì)致，俗話說“三分產(chǎn)品，七分賣”，在傳統(tǒng)銷售行業(yè)中，導(dǎo)購的作用不可忽視。而要做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，需要做的功課還是很多的，不僅需要對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)有詳細(xì)的了解，對(duì)顧客需求的把握也需要有敏銳的直覺，還能夠詳細(xì)的為顧客解答各方面的問題，并給出相應(yīng)的建議，幫助顧客選擇更合適的產(chǎn)品。

下面詳細(xì)的介紹一下需要住那些功課吧。

1、業(yè)績目標(biāo)可視化實(shí)時(shí)跟蹤線上線下銷售訂單以及銷售金額，付出的辛勞隨時(shí)可以看到。

2、提供精準(zhǔn)用戶畫像會(huì)員分組、會(huì)員標(biāo)簽、RFM分析、會(huì)員消費(fèi)偏好、會(huì)員動(dòng)態(tài)等精準(zhǔn)推送。

3、打破48小時(shí)握手限制公眾號(hào)不受48小時(shí)限制，隨時(shí)發(fā)送商品、發(fā)名片、優(yōu)惠券。

一線的導(dǎo)購工作有難點(diǎn)，對(duì)其的管理的管理者也面臨著這些難題：

1、門店流量無法沉淀，難以積累會(huì)員門店每天都會(huì)客人來往，無法有效利用這些流量

2、導(dǎo)購流動(dòng)性大，培養(yǎng)難度大培養(yǎng)一位即熟悉產(chǎn)品又能與客戶保持良好關(guān)系的導(dǎo)購難度大，難以突破人力和效率瓶頸。

根據(jù)這些難點(diǎn)，給出以下解決方案：

1、制定拉新目標(biāo)，發(fā)展更多會(huì)員為每位導(dǎo)購都分配精準(zhǔn)的拉新任務(wù)，激勵(lì)導(dǎo)購發(fā)展?jié)撛诳蛻?，積累更多會(huì)員。

2、任務(wù)式引導(dǎo)--讓導(dǎo)購不再盲目制定回訪任務(wù)、推廣任務(wù)，引導(dǎo)導(dǎo)購執(zhí)行任務(wù)，每天的工作高效完成，不迷茫。

3、分配業(yè)績目標(biāo)，激發(fā)員工潛力制定銷售目標(biāo)，導(dǎo)購可查看每天的目標(biāo)和完成率，減少消極怠工。