然而，柯林強(qiáng)調(diào)，古馳在中國(guó)和美國(guó)的表現(xiàn)仍然強(qiáng)勁。第四季度，北美營(yíng)收增長(zhǎng)13%，中國(guó)亞太地區(qū)增長(zhǎng)8%，電商業(yè)務(wù)也在加速崛起。2020年，由于渠道調(diào)整，古馳網(wǎng)上銷售額同比增長(zhǎng)近70%，批發(fā)收入同比下降33.4%。

 

2020年古馳明顯受到新冠肺炎疫情的嚴(yán)重影響，尤其是對(duì)旅游和購(gòu)物的高度依賴，而歐洲國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也因?yàn)橐咔閾p失了重要的中國(guó)和中東游客。另一方面，古馳近年來加強(qiáng)了對(duì)分銷渠道的控制，并收縮了批發(fā)網(wǎng)絡(luò)，批發(fā)收入的減少也影響了其2020財(cái)年的業(yè)績(jī)。但更大的挑戰(zhàn)可能來自品牌自身的市場(chǎng)定位。

 

2015年，古馳現(xiàn)任創(chuàng)意總監(jiān)亞歷山德羅米歇爾帶領(lǐng)古馳重拾其在奢侈品帝國(guó)的地位。此后，爆炸性項(xiàng)目不斷推出，使得古馳的業(yè)績(jī)年年飆升。然而，在過去的兩年里，亞歷桑德羅米歇爾領(lǐng)導(dǎo)的新古馳因其質(zhì)量差和設(shè)計(jì)丑陋而受到批評(píng)。從性能上看，買單的消費(fèi)者數(shù)量在減少。消費(fèi)者的流失也證明了古馳在年輕人的時(shí)尚社區(qū)文化中并沒有真正的一席之地。換句話說，古馳的王牌亞歷山德羅米歇爾正在失去市場(chǎng)，消費(fèi)者已經(jīng)完全厭倦了他反復(fù)的“文藝復(fù)興”，失去了新鮮感。為了更好地抓住后疫情時(shí)期的機(jī)遇，重新贏得一場(chǎng)比賽，古馳也開始重新調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃。

 

2021年是古馳品牌誕生100周年?？旗`首席執(zhí)行官弗朗索瓦-亨利皮諾表示，古馳正在加強(qiáng)所有類別的實(shí)力，尤其是手袋，重點(diǎn)是核心類別、頂級(jí)客戶以及手表、珠寶、珍貴皮革制品和其他高端產(chǎn)品。

 

另一方面，該品牌將繼續(xù)推出聯(lián)合車型，以吸引年輕消費(fèi)者的注意力，如最近與戶外品牌北臉、哆啦a夢(mèng)和迪士尼的聯(lián)合系列。弗朗索瓦-亨利皮諾說，古琦北臉聯(lián)合品牌系列吸引了170萬人注冊(cè)抽獎(jiǎng)，甚至導(dǎo)致網(wǎng)站暫時(shí)癱瘓。

 

在營(yíng)銷方面，古馳將不遺余力。弗朗索瓦-亨利皮諾特(Franois-Henri  Pinault)表示，該品牌將采用全新的營(yíng)銷節(jié)奏“‘永遠(yuǎn)在線’”，在店鋪銷售、數(shù)字銷售、彈出式商店和膠囊系列等方面，包括全球營(yíng)銷活動(dòng)或特殊區(qū)域活動(dòng)，釋放更多資源，加強(qiáng)創(chuàng)意合作。根據(jù)弗朗索瓦-亨利皮諾的說法，古馳計(jì)劃在2021年在全世界舉辦大約150場(chǎng)古馳品快閃活動(dòng)。其中僅國(guó)內(nèi)就安排了600場(chǎng)實(shí)體和數(shù)字賽事。