好孩子是知名的嬰童企業(yè),旗下產(chǎn)品很多,包括嬰兒車,兒童安全座椅,以及童裝童鞋等等。那么,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的年代,好孩子是如何立足的呢?作為一個(gè)品牌,讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地感受到高質(zhì)量服務(wù),和高品質(zhì)產(chǎn)品,是好孩子正在全力推進(jìn)的事項(xiàng)之一。
好孩子集團(tuán)追求安全+極致體驗(yàn) 打造全球育兒生態(tài)圈
8月22-25日,“對(duì)話‘黔系列’——2019新華社民族品牌工程走進(jìn)貴州”系列活動(dòng)在貴陽(yáng)舉行。其間,好孩子集團(tuán)高級(jí)副總裁竺云龍?jiān)凇懊褡迤放泼鎸?duì)面”全媒體訪談中圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌打造和社會(huì)責(zé)任等話題,分享了集團(tuán)30年來(lái)的發(fā)展心得和對(duì)未來(lái)的規(guī)劃暢想。
回首——30年堅(jiān)守 專注匠心品質(zhì)
嬰兒車銷量連續(xù)10余年蟬聯(lián)全球冠軍,兒童汽車安全座椅在國(guó)內(nèi)和國(guó)際的市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)超同行,隨處可見(jiàn)全球名流在生活實(shí)景中為好孩子品牌產(chǎn)品代言……
從瀕臨破產(chǎn)的校辦工廠到全球領(lǐng)先的母嬰用品企業(yè),好孩子集團(tuán)在30年間走出了一條自主品牌的崛起之路?,F(xiàn)如今,在德國(guó)、美國(guó)、中國(guó)三大母嬰市場(chǎng)上,好孩子已經(jīng)建立了多品牌、全品類、全渠道的全球化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。
好孩子集團(tuán)的“好”基因源于何處?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,在好孩子成立之初或許就已經(jīng)交代了答案——?jiǎng)?chuàng)始人宋鄭還在起初就提出并帶領(lǐng)企業(yè)一直堅(jiān)守以"改善兒童生存環(huán)境,提高兒童生活品質(zhì)"為己任,并確立了"關(guān)心孩子、服務(wù)家庭、回報(bào)社會(huì)"的企業(yè)理念。
“保障兒童安全是一個(gè)企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任。好孩子始終把產(chǎn)品安全放在第一位,對(duì)質(zhì)量的要求異常嚴(yán)苛。”竺云龍表示,好孩子投資超一億元建立了先進(jìn)的國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室,對(duì)每批原材料每個(gè)零件都會(huì)進(jìn)行安全檢測(cè),確保產(chǎn)品100%的安全。
對(duì)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量是根本。從1996年起至今,好孩子生產(chǎn)的兒童車產(chǎn)品可以繞地球3.8圈,無(wú)一例事故。憑借過(guò)硬品質(zhì),好孩子集團(tuán)先后獲得“亞太質(zhì)量獎(jiǎng)”、“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”、“中國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿”等7個(gè)國(guó)內(nèi)國(guó)際質(zhì)量大獎(jiǎng)。
保障兒童安全的使命在好孩子產(chǎn)品的一個(gè)重要品類——兒童安全座椅上也得到了充分體現(xiàn)。作為最早一批涉足兒童安全座椅生產(chǎn)的企業(yè),好孩子在這一領(lǐng)域已深耕近20年。在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的占有率遠(yuǎn)超同行。
在即將舉行的2019年CKE中國(guó)嬰童展上,好孩子將再推兒童安全座椅新品——“黃金三劍客”。在安全性上,采用GBES宇航吸能科技,可有效吸收撞擊沖擊。在舒適性上,采用黃金三點(diǎn)式固定,不僅更加安全便捷、穩(wěn)固舒適,寶媽也能輕松安裝。
“國(guó)標(biāo)、歐標(biāo)等規(guī)定,合格兒童汽車安全座椅須保證50公里/小時(shí)撞擊時(shí)兒童胸部合成加速度不超過(guò)55g。而好孩子集團(tuán)提高到了80公里/小時(shí)以上?!斌迷讫埐粺o(wú)驕傲地說(shuō),好孩子始終以高于國(guó)際的標(biāo)準(zhǔn)在要求自己,用赤誠(chéng)的匠心來(lái)對(duì)待產(chǎn)品品質(zhì)。
當(dāng)下——?jiǎng)?chuàng)新不止 “自己打倒自己”
小巧得如同一個(gè)公文包,打開(kāi)卻是一輛堅(jiān)固的嬰兒車;重量只有4.6公斤,但能承受300斤的重量;折疊只需一秒鐘……這款“口袋童車”一經(jīng)問(wèn)世便橫掃了55項(xiàng)國(guó)內(nèi)外專利,受到眾多國(guó)際名流的青睞。該產(chǎn)品還被吉尼斯世界紀(jì)錄官方授予“全球折疊后最小嬰兒車”稱號(hào)。
自1989年好孩子集團(tuán)第一件專利產(chǎn)品——一種集推、搖、坐、行功能于一體的嬰兒車在市場(chǎng)上一炮走紅至今,好孩子每年研發(fā)的新品逾400款,累計(jì)創(chuàng)造了近10000項(xiàng)國(guó)內(nèi)外專利,超過(guò)行業(yè)前五名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總和。
無(wú)論是“帶娃神器”口袋車還是利用產(chǎn)品創(chuàng)新打響市場(chǎng)的高速兒童座椅,種種創(chuàng)新基因催生的“爆款”背后,除了對(duì)"改善兒童生存環(huán)境,提高兒童生活品質(zhì)"的堅(jiān)守,還有來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的倒逼。
竺云龍?zhí)寡?,因?yàn)楹煤⒆蛹瘓F(tuán)產(chǎn)品的新穎性獨(dú)樹(shù)一幟,業(yè)內(nèi)跟蹤模仿的現(xiàn)象非常常見(jiàn)。對(duì)此,好孩子一方面拿起知識(shí)產(chǎn)權(quán)的武器堅(jiān)決捍衛(wèi)自己的權(quán)益,另一方面采取主動(dòng)進(jìn)攻的戰(zhàn)略,通過(guò)不斷的創(chuàng)新,高速度開(kāi)發(fā)新品,保證好孩子集團(tuán)在業(yè)內(nèi)的絕對(duì)創(chuàng)新領(lǐng)先地位。
“在同行模仿我們第一代產(chǎn)品的時(shí)候,我們第二代產(chǎn)品就已經(jīng)問(wèn)世了,讓他們永遠(yuǎn)跟不上我創(chuàng)新的步伐?!斌迷讫堈f(shuō),“好孩子在追求絕對(duì)安全和極致體驗(yàn)的同時(shí),不斷地通過(guò)‘自己打倒自己’來(lái)保持行業(yè)的引領(lǐng)性?!?
創(chuàng)新,不僅體現(xiàn)在對(duì)品類的打造上,還體現(xiàn)在對(duì)時(shí)尚的理解和詮釋上。對(duì)“顏值”的塑造正是好孩子對(duì)“極致體驗(yàn)”的延伸表達(dá)。在歐美市場(chǎng)品牌經(jīng)營(yíng)的成功,無(wú)疑也得益于把時(shí)尚行業(yè)的設(shè)計(jì)能力“跨界”應(yīng)用在了兒童用品行業(yè)的心意和新意。
前不久,好孩子集團(tuán)與意大利著名時(shí)尚、藝術(shù)、設(shè)計(jì)學(xué)院馬蘭戈尼Marangoni簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,以期用最適合年輕用戶的創(chuàng)意語(yǔ)言和表達(dá)方式,滿足新生代父母對(duì)育兒生活的美好追求。
據(jù)竺云龍介紹,好孩子在智能化、時(shí)尚化、年輕化的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,將對(duì)設(shè)計(jì)的重視擺在重要位置,開(kāi)啟“設(shè)計(jì)置頂”戰(zhàn)略。不僅僅體現(xiàn)在行動(dòng)和結(jié)果上,同樣體現(xiàn)在出發(fā)點(diǎn)的思維理念上——“用設(shè)計(jì)想象生活,讓生活升華設(shè)計(jì)”。
展望——科技賦能 打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)
著眼未來(lái),“好孩子”正緊抓消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,將目光從產(chǎn)品、品牌向服務(wù)領(lǐng)域延伸?;谌斯ぶ悄?、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技力量的賦能,致力于構(gòu)建“全球育兒生態(tài)圈”。
在積極引入全球設(shè)計(jì)資源的同時(shí),還設(shè)立了大數(shù)據(jù)研發(fā)部門,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等人工智能技術(shù),助力產(chǎn)品設(shè)計(jì)。通過(guò)對(duì)用戶信息根據(jù)年齡段、地域、偏好等特征進(jìn)行分類、聚類與關(guān)聯(lián)分析,進(jìn)而把握用戶的核心需求,讓設(shè)計(jì)更加有的放矢。
科技賦能之下的智慧育嬰圖景正在徐徐展開(kāi)——“好孩子”研發(fā)中心樣板智能母嬰房里,燈光、音響、家電全部可以聲控,用APP就可以遠(yuǎn)程控制房間的溫度、濕度和監(jiān)測(cè)PM2.5數(shù)據(jù)。嬰兒床則鋪有智能墊,嬰兒呼吸、心跳等出現(xiàn)異常都能自動(dòng)報(bào)警,通過(guò)床頭的攝像頭,還可以在線咨詢專家。
依托大數(shù)據(jù)管理,好孩子集團(tuán)還將引入先進(jìn)的會(huì)員管理體系。讓粉絲不再只是品牌的單純跟隨者,而是有連接、有溫度的品牌服務(wù)體驗(yàn)者。讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地感受到高質(zhì)量閉環(huán)服務(wù),是“好孩子”正在全力推進(jìn)的重大事項(xiàng)之一。
而對(duì)公益事業(yè)的傾注和對(duì)社會(huì)責(zé)任的踐行,也是好孩子生態(tài)的有機(jī)組成部分。
在此次“對(duì)話‘黔系列’——2019新華社民族品牌工程走進(jìn)貴州”系列活動(dòng)中,好孩子響應(yīng)“民族品牌·公益黔行”號(hào)召,通過(guò)貴州石阡縣紅十字會(huì),向當(dāng)?shù)赜齼杭彝ゾ柚藘r(jià)值20余萬(wàn)元的兒童用品,包括兒童汽車安全座、自行車、三輪車、滑板車、籃球架及衣物、水杯等兒童日用必需品。
在今年六月,好孩子集團(tuán)作為兒童汽車安全座椅品牌代表,參加了“聯(lián)合國(guó)道路安全十年行動(dòng)·安全公益貴州行”活動(dòng),除捐出兒童汽車安全座產(chǎn)品外,還為貴州地區(qū)的小朋友們普及了兒童乘車安全常識(shí)。
而早在1994年,好孩子就攜手全國(guó)婦聯(lián)開(kāi)展“心系新生命”大型公益事業(yè),出資千余萬(wàn)元贊助由國(guó)家七部委發(fā)起的嬰幼兒家庭教育計(jì)劃,并設(shè)立教育基地,令數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的家庭受益。在此后,好孩子集團(tuán)在公益之路上從未止步……
這次再隨新華社民族品牌工程項(xiàng)目走進(jìn)貴州,竺云龍感言:“關(guān)心孩子,服務(wù)家庭,回報(bào)社會(huì)”是好孩子集團(tuán)不變的企業(yè)宗旨。
用創(chuàng)新立品質(zhì),用品質(zhì)樹(shù)品牌,在從昆山走遍中國(guó)、揚(yáng)名世界的路上,好孩子正行穩(wěn)致遠(yuǎn)……