隨著消費(fèi)格局的變化,以及消費(fèi)群體的升級換代,人們對品質(zhì)生活的追求日甚,對品質(zhì)生活的定義也在悄然發(fā)生變化,不斷探索細(xì)分市場,研發(fā)新品,才能提升市場影響力,這是大家的共識(shí),近日,尚美生活CEO馬博就此發(fā)表了言論。
尚美生活CEO馬博:將不斷升級細(xì)分市場消費(fèi)者的住宿體驗(yàn)
根據(jù)邁點(diǎn)研究院的數(shù)據(jù)顯示,2018年4季度中檔酒店增長率依舊達(dá)到了20.53%。以200家為硬指標(biāo),市場一二線陣營已經(jīng)基本形成。
消費(fèi)升級、市場下沉,酒店行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇何在?!爸袊频陿I(yè)體量龐大,但20%左右的連鎖化程度遠(yuǎn)低于國外一些發(fā)達(dá)市場。因而,要進(jìn)一步打開連鎖酒店的市場,一方面需要平臺(tái)抓住用戶,圍繞豐富需求去做產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新,另一方面要抓住優(yōu)質(zhì)合作伙伴,疊加各方優(yōu)勢?!鄙忻郎钕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人曾表示。
尚美生活CEO馬博認(rèn)為,關(guān)于場景,酒店無論發(fā)展到哪個(gè)時(shí)期,其核心仍是“住”和“吃”,隨著時(shí)代的遷移,消費(fèi)者不僅關(guān)注酒店的干凈、衛(wèi)生、舒適等,還有酒店的多重功能性,即對酒店提出了新生活方式的需求。
文旅融合之下,住宿行業(yè)如何拓寬商業(yè)邊界。記者了解,諸如尚美生活與京東PLUS會(huì)員達(dá)成合作;與滴滴、美團(tuán)、同程藝龍等流量平臺(tái)進(jìn)行合作,從酒店客房延伸至雙方產(chǎn)品展示、流量置換以及會(huì)員實(shí)現(xiàn)雙向互通。
伴隨全民旅游、“下沉市場”爆發(fā)、年輕一代新中產(chǎn)崛起等利好,酒店業(yè)仍處于高速發(fā)展階段。與此同時(shí),酒店業(yè)在線化率持續(xù)提升,OTA分銷渠道占據(jù)了絕大份額。
作為位列國內(nèi)酒店集團(tuán)規(guī)模第五的尚美生活集團(tuán),去年新開800多家酒店,新簽約960多家酒店,增長速度約排到全球第二。未來三年將發(fā)展新增10000家店。經(jīng)過近10年的沉淀,不僅對旗下酒店品牌進(jìn)行多次產(chǎn)品改造、升級,還注重在會(huì)員用戶的體驗(yàn)上不斷升級更新權(quán)益。
此次,尚美生活拉開酒店品牌新一輪迭代的序幕,推出共尚成長計(jì)劃2.0,尚客優(yōu)U5、M Hotel、尋里、蘭歐3.5、駿怡等新品亮相,將不斷升級細(xì)分市場消費(fèi)者的住宿體驗(yàn)。酒店投資降本增效則考驗(yàn)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),評估供應(yīng)商的品牌力、交付力等能力,并逐漸成形的供應(yīng)鏈體系。