“品牌”一詞來(lái)源于古挪威語(yǔ),意為“品牌”。形象說(shuō)明品牌的核心是在消費(fèi)者心中留下一個(gè)品牌,形成選擇的第一印象。
今天,消費(fèi)者面臨兩個(gè)剩余,一個(gè)是商品剩余,另一個(gè)是信息剩余。在過(guò)剩時(shí)代,真正決定企業(yè)生存的不是產(chǎn)品,而是品牌,以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感知。誰(shuí)能在消費(fèi)者心目中占據(jù)制高點(diǎn),誰(shuí)就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
什么是品牌?和品牌是兩個(gè)概念。產(chǎn)品就是質(zhì)量,是商品本身的客觀呈現(xiàn)。如果質(zhì)量不過(guò)硬,能不能形成好的口碑?卡片是什么?品牌是一塊招牌,是能打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品定位,是說(shuō)服顧客做出選擇的理由。比如王老吉,質(zhì)量代表味道和安全。如果質(zhì)量有問(wèn)題,品牌就無(wú)法建立,所以質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)。有了好的品質(zhì),如何讓顧客選擇和接受,需要一個(gè)品牌和一塊招牌。王老吉涼茶可以作為祛火的招牌,怕生氣喝王老吉說(shuō)服顧客做出選擇,從而樹(shù)立王老吉自己的品牌。
長(zhǎng)期出現(xiàn)在公共場(chǎng)所的品牌只有被曝光,消費(fèi)者才會(huì)有安全感,才會(huì)進(jìn)入消費(fèi)者的腦海。從消費(fèi)者的角度來(lái)看,品牌在央視或者地方電視臺(tái)所做的宣傳多少是可信的,因?yàn)檠胍暬蛘唠娨暸_(tái)本身已經(jīng)代言了某些品牌,受眾更廣。如果涉及虛假宣傳,價(jià)格會(huì)更高。機(jī)場(chǎng)和高鐵是一個(gè)地方的門(mén)戶(hù),是一個(gè)地方的臉面,也是政商領(lǐng)袖經(jīng)常出沒(méi)的地方。作為一個(gè)重要的公共場(chǎng)所,它有著廣泛的影響力,一直受到重視。更何況高鐵、機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)的品牌都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的,可信度很強(qiáng)。也很容易在消費(fèi)者心中建立信任,滲透到消費(fèi)者心中。
品牌需要長(zhǎng)期曝光,才能保持勢(shì)能不斷積累。曝光需要成本,節(jié)約成本的方法不是減少曝光,而是提高曝光的精度。堅(jiān)持幾個(gè)原則:1。曝光人群的品牌接受度夠高嗎?要完成溢價(jià)的使命,如果受眾對(duì)價(jià)格高度敏感,品牌很難發(fā)揮溢價(jià)的作用。華聯(lián)創(chuàng)定位中高端商旅人士的重要原因是商旅人士更注重品質(zhì)而非價(jià)格。換句話說(shuō),商旅人士普遍對(duì)價(jià)格不敏感,最容易完成品牌溢價(jià)的使命。2.觀眾不集中。隨著時(shí)代的發(fā)展,消費(fèi)者接收信息的渠道越來(lái)越多,出行路線也越來(lái)越多。高鐵、機(jī)場(chǎng)是為數(shù)不多的有一定消費(fèi)能力的中高端商務(wù)旅客可以聚集的地方。高鐵站虹橋日均客流量超過(guò)20萬(wàn)人次,華陽(yáng)聯(lián)創(chuàng)機(jī)場(chǎng)年均吞吐量過(guò)千萬(wàn)。3.受眾能否收到品牌信息,華陽(yáng)聯(lián)創(chuàng)只選擇唯一的方式曝光品牌,力求100%覆蓋。安檢后機(jī)場(chǎng)處于出發(fā)層,旅客平均停留時(shí)間在40分鐘以上。此時(shí),華陽(yáng)聯(lián)創(chuàng)讓品牌曝光無(wú)處不在。品牌代表安心,代表服務(wù),使用品牌本身也代表一種身份。華聯(lián)創(chuàng)與機(jī)場(chǎng)的深度合作,可以幫助企業(yè)在機(jī)場(chǎng)做實(shí)物展示,讓品牌的忠實(shí)粉絲在機(jī)場(chǎng)獲得特殊禮遇,完成路轉(zhuǎn)粉,進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),完成互動(dòng)體驗(yàn),完成效果轉(zhuǎn)化.總之,我們希望品牌以超出消費(fèi)者預(yù)期的方式進(jìn)入消費(fèi)者的心智,完成品牌升級(jí)。
企業(yè)之間的差距本質(zhì)上就是品牌之間的差距。品牌在消費(fèi)者心中留下印記,形成慣性思維和第一印象。顧客做出消費(fèi)選擇時(shí),誰(shuí)先想到誰(shuí),誰(shuí)就能在未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。