中國商業(yè)新聞網(wǎng)近年來,越來越多的優(yōu)秀中國品牌在海外市場穩(wěn)步前行,與海外知名品牌并肩而立。當(dāng)前,面對經(jīng)濟(jì)全球化的逆流,保護(hù)主義、單邊主義抬頭,在重重阻礙下,加快品牌全球化進(jìn)程、發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì)成為中國品牌攀登全球產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈高端的必由之路。
新興市場的無限機(jī)遇
CCID研究院科技與標(biāo)準(zhǔn)研究院對2018-2021年的《BrandZ?中國全球化品牌50強(qiáng)》名單進(jìn)行了跟蹤分析。相關(guān)專家表示,中國品牌全球化整體發(fā)展良好,但各國情況略有不同。2020年,在新冠肺炎疫情沖擊下,2018年以來上榜的32個(gè)強(qiáng)勢品牌在發(fā)達(dá)市場保持了2%~3%的增速,大部分發(fā)達(dá)市場前50名品牌的品牌力指數(shù)穩(wěn)步提升。其中,品牌力指數(shù)增速在英國、德國加速,在西班牙、法國、日本、澳大利亞均有不同程度的放緩,在美國大幅下降,顯示了中國品牌在不同國家的發(fā)展機(jī)遇。
從行業(yè)來看,消費(fèi)電子、手機(jī)游戲和電商品牌已經(jīng)成為中國品牌全球化的中堅(jiān)力量。中國全球品牌50強(qiáng)榜單涵蓋了家電、銀行、酒類、消費(fèi)電子、智能設(shè)備、電子商務(wù)、手機(jī)游戲、在線快時(shí)尚、基于內(nèi)容的應(yīng)用和交通應(yīng)用等10多個(gè)類別。2018年以來,消費(fèi)電子、手機(jī)游戲、電商(含在線快時(shí)尚)品牌的品牌力指數(shù)始終占據(jù)品牌力指數(shù)總量的60%以上,牢牢占據(jù)榜單的半壁江山。以2021年為例。在中國全球品牌50強(qiáng)榜單中,消費(fèi)電子占33%,手機(jī)游戲占15%,電商占13%。
值得注意的是,中國品牌在發(fā)達(dá)市場的認(rèn)知度和購買意愿穩(wěn)步提升。認(rèn)知度和購買意愿是品牌力的重要表現(xiàn)。2018-2021年,中國品牌在發(fā)達(dá)國家的市場認(rèn)知度從14.9%穩(wěn)步提升至19.8%,尤其是18-34歲的年輕消費(fèi)者,對中國品牌的認(rèn)知度更高,增長趨勢更為明顯。購買意愿方面,2018年至2021年,中國品牌在發(fā)達(dá)市場的購買意愿從8.0%上升至9.4%。
同時(shí),中國品牌在新興市場的發(fā)展表現(xiàn)亮眼。與過去相比,中國品牌更傾向于開拓歐美等成熟的發(fā)達(dá)市場。近年來,隨著“一帶一路”的不斷發(fā)展和新興市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,不成熟但規(guī)模龐大的新興市場成為眾多中國品牌的強(qiáng)項(xiàng),本土消費(fèi)者對中國品牌的興趣和信任度也顯著提升。榜單中,新興市場交通APP和汽車品牌的品牌力指數(shù)超過發(fā)達(dá)市場。此外,數(shù)據(jù)顯示,2021年中國品牌在新興市場的平臺(tái)搜索量同比增長66%。可以預(yù)見,新興市場將成為中國品牌全球發(fā)展的新機(jī)遇。三個(gè)成功的經(jīng)驗(yàn)
中國品牌全球化穩(wěn)步推進(jìn)的成功因素有哪些?CCID研究院科技與標(biāo)準(zhǔn)研究所相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,持續(xù)創(chuàng)新、質(zhì)量第一、打造品牌生態(tài)圈是三大原因。
創(chuàng)新方面,一是突破性技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)品牌崛起。以排名前三的華為為例,其研發(fā);2020年d類投資達(dá)到1418億元,占銷售收入的15.9%,在最新的研發(fā)排名中排名第三;全球企業(yè)的投資。連續(xù)三年上榜的奧吉科技,有一個(gè)研發(fā);擁有600多名員工的d中心,技術(shù)人員占員工總數(shù)的28.6%,是亞馬遜排名最高的全球賣家之一。
第二,因地制宜的產(chǎn)品創(chuàng)新促進(jìn)品牌融入當(dāng)?shù)厣?。比如游戲發(fā)行商莉莉斯,針對不同市場打造了額外的游戲?qū)傩?,在韓國推廣《萬國覺醒》時(shí),以韓國第一位女王“善良女王”為藍(lán)本添加游戲角色,市場反響熱烈。
第三,營銷創(chuàng)新加速品牌全球化進(jìn)程。通過大數(shù)據(jù)營銷、精準(zhǔn)營銷、意見領(lǐng)袖營銷等新的營銷方式,品牌迅速觸及廣泛的目標(biāo)消費(fèi)群體。
在質(zhì)量方面,一方面,上市公司追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量。以一加手機(jī)為例,它一直堅(jiān)持“只做旗艦機(jī)”的精品戰(zhàn)略。來自Counterpoint的最新數(shù)據(jù)顯示,易佳是2020年美國手機(jī)市場唯一逆勢增長的品牌,年增長率為163%。其在北美、西歐、東歐、中東和非洲的高端手機(jī)市場份額排名前五。
另一方面,上市品牌重視服務(wù)質(zhì)量,不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)。中國品牌通過解決本土消費(fèi)者需求痛點(diǎn)創(chuàng)造品牌優(yōu)勢,通過提供超出預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造物超所值的品牌體驗(yàn)。比如阿里巴巴旗下的跨境電商平臺(tái)品牌全球速賣通,將巴西消費(fèi)者的收貨時(shí)間縮短至一周以內(nèi);攜程集團(tuán)在全球疫情爆發(fā)期間與全球合作伙伴合作,確保相關(guān)訂單無損害取消,創(chuàng)造新的品牌價(jià)值。
在打造品牌生態(tài)系統(tǒng)方面,中國全球品牌一直致力于培育品牌生態(tài)系統(tǒng),提升品牌的市場價(jià)值。小米科技不僅在生態(tài)鏈上擁有豐富的產(chǎn)品矩陣,近年來還投入巨資打造獨(dú)立電商渠道,在20多個(gè)國家開設(shè)網(wǎng)店。疫情期間,其提供的豐富產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者居家生活方式的需求,品牌力指數(shù)在發(fā)達(dá)市場大幅提升。
CCID研究院科技與標(biāo)準(zhǔn)研究所相關(guān)專家認(rèn)為,以上三點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)也為中國品牌全球化提供了思路。首先,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),引領(lǐng)品牌建設(shè)走向高端。目前,高端化是中國品牌發(fā)展的必由之路,數(shù)字時(shí)代也為品牌創(chuàng)新創(chuàng)造了有利條件。需要注意的是,企業(yè)要深化“客戶至上”的理念,避免盲目移植經(jīng)驗(yàn)。而是要聚焦本土消費(fèi)者的需求和痛點(diǎn),在羅馬時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新,提供品質(zhì)好、個(gè)性強(qiáng)、體驗(yàn)優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù),逐步打造中國品牌的高端形象。其次,倡導(dǎo)質(zhì)量第一,注重品牌商業(yè)誠信。今年的政府工作報(bào)告明確要求“弘揚(yáng)工匠精神,以精細(xì)化工作提升中國制造業(yè)質(zhì)量”。質(zhì)量是品牌參與全球市場競爭的基礎(chǔ)。一方面,政府部門要引導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系,對標(biāo)世界一流品牌,加強(qiáng)工業(yè)設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)制定、檢驗(yàn)檢測,扭轉(zhuǎn)部分保守消費(fèi)者對中國品牌“低質(zhì)低價(jià)”的負(fù)面印象;另一方面,企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到商業(yè)誠信的價(jià)值,杜絕質(zhì)量安全、虛假營銷、數(shù)據(jù)泄露、不正當(dāng)競爭等誠信問題。并與全球消費(fèi)者建立良好的品牌信任關(guān)系,為中國品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展鋪平道路。
最后,重視品牌戰(zhàn)略,繼續(xù)進(jìn)行品牌建設(shè)。品牌建設(shè)不應(yīng)局限于技術(shù)優(yōu)化、質(zhì)量提升、營銷技巧等基礎(chǔ)層面。但應(yīng)提升到戰(zhàn)略層面并融入企業(yè)文化。從全球化的角度樹立品牌使命、愿景和價(jià)值觀,認(rèn)真講好品牌故事。此外,企業(yè)需要深刻理解不同國家在文化、審美、消費(fèi)等方面的差異,積極參與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者關(guān)心的公益活動(dòng),產(chǎn)生更深層次的價(jià)值共鳴。同時(shí),接受新事物能力強(qiáng)的年輕消費(fèi)者應(yīng)作為開拓國際市場的突破口。