當(dāng)然,總監(jiān)要把東西放在一起,品牌總監(jiān)也是如此,就是把品牌的東西放在一起。
但是,不同的公司對品牌總監(jiān)的需求是不同的。
有的公司注重傳播,所以很多品牌總監(jiān)都在和媒體打交道,做公關(guān),做企業(yè)形象。
有的公司以銷售為主,品牌總監(jiān)更多的是幫助銷售獲得更多的客戶線索。
有的公司重在運營,而品牌更多的是廣告和內(nèi)容,為了獲得更多的流量。
有的側(cè)重營銷,更側(cè)重渠道,更側(cè)重投資,所以這類品牌總監(jiān)要非常擅長處理關(guān)系,非常擅長做發(fā)布會的PPT。
但是,無論去什么公司,做品牌總監(jiān)都有其共性,那就是實現(xiàn)更高效、更長久的交易關(guān)系。
從這個角度來說,把我們品牌總監(jiān)的工作放大,其實是CEO的工作,因為CEO其實是在管理品牌,本質(zhì)上是在做品牌,無論是找人,決策,還是整合資源。
但是現(xiàn)在大家對品牌總監(jiān)的工作還沒有達到CEO的水平,還沒有那么重視品牌,只是把品牌當(dāng)成了市場和組織的一部分。所以品牌總監(jiān)就是CEO。
目的:只有一個,那就是品牌。
你應(yīng)該比別人更清楚,品牌化絕對不是做一個設(shè)計,做一個網(wǎng)站,運營一個微信官方賬號,做幾場活動和發(fā)布會等那么簡單。
品牌的目的是為了能夠更容易更長久的銷售,所以品牌的打造者一定要有長遠的眼光。
還有一點,品牌追求的是系統(tǒng)化的增長,而不是眼前的爆發(fā)式增長。很多促銷活動也能實現(xiàn)快速增長,比如買一送一,比如半價等。但這些方法會傷害品牌在公眾心目中的形象。
任務(wù):能夠處理突發(fā)事件,有系統(tǒng)的計劃。
簡單說明品牌是做什么的。
做品牌的人,一定要有策劃和救援突發(fā)事件的能力。
當(dāng)這個自媒體流量和粉絲下降的時候,如何拉新、留存、轉(zhuǎn)化?
在銷量難以突破的時候,能否從產(chǎn)品、定價、渠道、推廣、終端等方面尋找不同的方法?
在公司面臨轉(zhuǎn)型的時候,從企業(yè)、行業(yè)、競爭、消費者中找到開發(fā)新產(chǎn)品的思路。
同時,一個品牌還應(yīng)該具備系統(tǒng)策劃的能力。如何從零開始為一個品牌構(gòu)建概念體系、產(chǎn)品體系、營銷體系、企業(yè)體系、消費體系?
組織:品牌項目制,唯一制。
品牌總監(jiān)是整個機構(gòu)——品牌整體控制和運營的核心部分。因為只有品牌才能帶來資產(chǎn),其他歸根結(jié)底都是成本,品牌是交易的過程和結(jié)果,而不是產(chǎn)品。
所以一個公司的CEO才是真正的品牌總監(jiān),每個部門的負責(zé)人其實就是部門的品牌經(jīng)理。一個公司應(yīng)該有多少品牌就有多少品牌總監(jiān),有多少部門就有多少CEO和部門品牌總監(jiān)。
因為品牌涉及的不僅僅是市場,還有產(chǎn)品、組織、客服。
管理:以品牌貢獻為準(zhǔn)繩,全方位考核。
品牌評價不僅涉及知名度、美譽度、忠誠度等。也就是我們常說的,還要看很多公司的銷售和營銷評價,有多少客戶,有多少退貨,有多少渠道合作,有多少終端鋪貨等等。同時也涉及到品牌如何贏得正面的社會評價,與媒體、政府的關(guān)系等。
只有以品牌的全方位貢獻為評價標(biāo)準(zhǔn),才能公平評價每個人對這家公司的價值。
專業(yè)能力:口齒伶俐,運籌帷幄。
品牌總監(jiān)必須能說會道。通過三寸不爛之舌,可以吸引人,可以影響人。
能讓人信任,能讓人采取行動
品牌總監(jiān)必須會運籌帷幄。能夠整合公司資源,開發(fā)好的產(chǎn)品,并且能夠
布局營銷網(wǎng)絡(luò),并能設(shè)計良好的客戶關(guān)系。