來自《中國優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品》(2016)
引用:
毋庸置疑,中國只是一個農(nóng)業(yè)大國,但還不能稱之為農(nóng)業(yè)強(qiáng)國。環(huán)顧各國,更不用說幅員遼闊,如英國、法國、荷蘭、日本、以色列、韓國等。面積基本上和中國一個省的領(lǐng)土一樣小的中國,早已躋身于農(nóng)業(yè)強(qiáng)國之列。
那好吧。
就農(nóng)業(yè)企業(yè)目前最關(guān)心的這些營銷問題,《有農(nóng)》主編胡鐵軍采訪了品牌農(nóng)業(yè)的先鋒策劃人齊天吉。
游:目前,“品牌農(nóng)業(yè)”已經(jīng)成為與“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”并駕齊驅(qū)的熱詞。你是怎么理解品牌農(nóng)業(yè)的?
齊:首先我來解釋一下“品牌農(nóng)業(yè)”的“農(nóng)業(yè)”。其實(shí)并不單純指農(nóng)產(chǎn)品。這里的“農(nóng)業(yè)”是一個“涉農(nóng)”的概念,還包括其他四個方面:一是為農(nóng)產(chǎn)品提供生產(chǎn)資料和服務(wù)的農(nóng)資企業(yè);二是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè);三是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè);第四,農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)。那么“品牌農(nóng)業(yè)”就是上述涉農(nóng)框架下的企業(yè)或組織,以品牌建設(shè)為核心,在上游規(guī)劃初級農(nóng)產(chǎn)品種植和田間管理;進(jìn)行中游產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn);進(jìn)行下游整合營銷推廣,其中整合營銷推廣最為重要。
尤:說到品牌農(nóng)業(yè)中的整合營銷,最需要的是打造品牌,但很多企業(yè)對“品牌”感到失望。他們認(rèn)為“品牌”遙不可及,尤其是中小企業(yè)。真的是這樣嗎?
齊:你說的確實(shí)存在。中小企業(yè)就不用說了,很多大中型企業(yè)都不敢大談“品牌”。他們認(rèn)為品牌是大價(jià)錢堆出來的,有很長的時間成本,有巨大的成敗風(fēng)險(xiǎn)。
然后我問:就算你沒有“品牌”之心,又怎么做企業(yè)的產(chǎn)品營銷呢?你還是要投入人力物力財(cái)力。在這樣投入的前提下,當(dāng)你有了“品牌”運(yùn)營的意識,你其實(shí)不會多花一分錢,但你還是會投入這么多。但你心中有了品牌之后,每一個足跡都在為企業(yè)積累品牌資產(chǎn)。有以上想法的企業(yè)經(jīng)營者,其實(shí)心里有一把打不開的鎖。他們想當(dāng)然的認(rèn)為做品牌就是做很多各種各樣的媒體廣告。誰說一定要這樣?看看被評為全球10大品牌的星巴克咖啡,還有全球前三的宜家。企業(yè)做到這種重量級,幾乎沒有投入真正的硬廣。另外,雖然到達(dá)品牌需要時間,但在這個過程中我們已經(jīng)享受到了宏利。
你:你也看到了,所有涉農(nóng)企業(yè)都可以做名牌,都有機(jī)會做到名牌。那么品牌農(nóng)業(yè)有什么訣竅呢,嗯、
齊:哦、我不敢說,但這是藏傳佛教的一個超級方法。但快速形成品牌農(nóng)業(yè)的認(rèn)知體系,并從中找到方法論,是一個快捷的方法。這幾年致力于涉農(nóng)企業(yè)品牌營銷的元創(chuàng)新,其中有三個“舒爾茨”,我稱之為品牌農(nóng)業(yè)的三駕馬車。從三大巨頭身上,我可以快速檢索到涉農(nóng)企業(yè)品牌建設(shè)的思維體系。第一個舒爾茨是西奧多舒爾茨,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家,因在發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的貢獻(xiàn)而獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。早在六七十年代,我們就提出了改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的思想,創(chuàng)造性地把農(nóng)業(yè)的發(fā)展觀從農(nóng)學(xué)領(lǐng)域劃分出來,將其納入更廣泛的經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇。既然是經(jīng)濟(jì)學(xué),自然要關(guān)注資源的配置。但是,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)面臨的不可回避的問題是:資源有限,需求無限。前半句是數(shù)量農(nóng)業(yè)的物理狀態(tài),不能無限擴(kuò)展;第二句是解,即結(jié)合人的欲望討論資源的再分配。那么這里的資源就會從“有形”變成“無形”,也就是意識形態(tài)的文化價(jià)值,有形的有限資源的附加值就會被軟實(shí)力提升。比如從數(shù)量農(nóng)業(yè)的角度來看,生產(chǎn)能力有限,功能有限。假設(shè)我們說的是大興安嶺的藍(lán)莓及其深加工產(chǎn)品。首先,它們的保健和喂養(yǎng)功能都很好,但是有局限性,不能再延伸了。如果大家都賣這個有限的功能,那就同質(zhì)化了,同質(zhì)化的結(jié)果就是價(jià)格戰(zhàn),兩敗俱傷。再次,由于生產(chǎn)條件有限,這種藍(lán)莓的產(chǎn)能是有限的,不可能無限擴(kuò)張。如果沒有很好的溢價(jià)理由,整體利潤率會受到產(chǎn)能的限制。這時候解鎖的方法就是把“有形”變成“無形”,賦予有形的藍(lán)莓獨(dú)特的價(jià)值。所謂“一方水土養(yǎng)育一方人,一方植物養(yǎng)育另一方人”。就這個規(guī)律來說,無論是藍(lán)莓產(chǎn)品還是其深加工產(chǎn)品,都有獨(dú)特的空間可以挖掘,可以很好的提取出來,成為自己品牌的差異化價(jià)值,從而對應(yīng)目標(biāo)消費(fèi)者的一個特定需求,我們有一對一的購買激勵。西奧多的貢獻(xiàn)在于打開了我們的營銷視野和格局,讓我們可以暫時放下產(chǎn)品,不要只在產(chǎn)品上賣產(chǎn)品。我們必須深刻認(rèn)識到,物質(zhì)產(chǎn)品不再是市場交換的主要對象。這個對象變成了觀念和想法,產(chǎn)品是接受它們的載體。
第二個舒爾茨是霍華德舒爾茨。在發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家,當(dāng)我們漫步在各大城市的大街小巷時,會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)頻率最高的是三種顏色的店面,分別是紅色的麥當(dāng)勞、西部紅色的肯德基和深綠色的星巴克。特別是星巴克是典型農(nóng)業(yè)咖啡的龍頭企業(yè),霍華德先生是星巴克的老板,可以說是品牌農(nóng)業(yè)的實(shí)踐代表。20年前,他是一名廚具銷售員。從那以后,他只用了25年就把星巴克打造成世界十大品牌。他是怎么做到的?當(dāng)人們問他成功的真諦時,他說:“一切與咖啡無關(guān)!”或許這種說法有點(diǎn)夸張,但也一針見血??纯葱前涂?,我們會發(fā)現(xiàn)咖啡已經(jīng)成為人們在咖啡館里喝的道具。這里的人看似喝咖啡,其實(shí)是在享受家和公司之外的第三空間。在這里,人們的眼、耳、舌、身、心被經(jīng)驗(yàn)包裹,優(yōu)雅地享受著美式咖啡攤的環(huán)境布置;小資的虛榮體驗(yàn),悠閑自得,人文氣息;甚至上網(wǎng)消磨時間,自娛自樂,看美女。據(jù)說一杯接近40元的咖啡成本只有1元。如此高的溢價(jià)完全超出了咖啡本身的價(jià)格,而這就是霍華德所說的“一切與咖啡無關(guān)”,值得涉農(nóng)企業(yè)思考。
第三個舒爾茨是唐舒爾茨。西北大學(xué)商學(xué)院整合營銷傳播教授,整合營銷傳播理論的開創(chuàng)者。涉農(nóng)企業(yè)可以從他身上收獲營銷推廣的根本精髓。這樣會占太多空間。簡單來說,他提出的“一致傳播策略”一定是我們理解的。這是整合營銷的關(guān)鍵,是品牌構(gòu)建獨(dú)特價(jià)值的DNA。企業(yè)所管理的一切資源,都是由這種DNA的遺傳密碼所引導(dǎo),使企業(yè)各部門無論如何分兵打仗,都可以“分散注意力”,形成合力共生、共同加權(quán)的烙印。此外,他的接觸點(diǎn)管理也是一個極其重要的啟示。我們知道,要讓一個品牌出名,推廣和傳播是必要的手段,也要占用大量的預(yù)算。在實(shí)際操作中,公關(guān)活動、廣告、事件營銷、展覽、社交媒體、促銷活動、直接營銷等??赡鼙徊杉{。這些策略與目標(biāo)群體的接觸點(diǎn)各不相同,直接影響品牌認(rèn)知。如何管理這些復(fù)雜的接觸點(diǎn),其實(shí)就是一個從源頭上搞定的問題,否則接觸消費(fèi)者就來不及了,所以這種管理其實(shí)需要從“一致性策略”中尋找答案,讓所有的接觸點(diǎn)都整合在一個一體化的品牌生態(tài)環(huán)境中。還有很多其他有用的思想體系,這里不展開。
你:你剛才說的三駕馬車真的很有意思,耳目一新,很有啟發(fā),相信也能給深耕農(nóng)業(yè)的企業(yè)決策者很大啟發(fā)。我想很多企業(yè)也在關(guān)注。有哪些步驟可以讓品牌營銷更快更好更便宜?
齊:我們機(jī)構(gòu)的定位是品牌農(nóng)業(yè)元創(chuàng)新營銷智庫。在涉農(nóng)框架下,我們總結(jié)了品牌農(nóng)業(yè)營銷的八個步驟。
首先是價(jià)值重構(gòu)。
從文化產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的角度對資源進(jìn)行重新分類和評估。從整個區(qū)域的物質(zhì)資源、精神資源、關(guān)系資源、經(jīng)驗(yàn)資源、政治資源、文化資源、經(jīng)濟(jì)資源、能源資源等諸多資源進(jìn)行綜合考量。要開拓視野,形成大的、全面的、協(xié)調(diào)的資源觀,從創(chuàng)造文明和財(cái)富3.0的角度,先進(jìn)行梳理、判斷和創(chuàng)新,再進(jìn)行連接、轉(zhuǎn)化和整合。這不是常規(guī)意義上的調(diào)查,而是為挖掘品牌壟斷價(jià)值做鋪墊的挖掘。
二是零級開發(fā)。在一級開發(fā)【新產(chǎn)品、新品牌、新企業(yè)】之前,在利用人、事、貨、財(cái)務(wù)信息之前,先做一個規(guī)劃,深度挖掘信息,挖掘壟斷價(jià)值,先在一無所有的狀態(tài)下,找出品牌的DNA和更大的溢價(jià)空間。
第三,品牌資產(chǎn)規(guī)劃。
品牌資產(chǎn)包括無形資產(chǎn)、象形資產(chǎn)、具象資產(chǎn)和有形資產(chǎn)。
第四是產(chǎn)品策劃。
樹立產(chǎn)品“媒體終端為王”的理念,不僅是物質(zhì),更是信息空間。雖然是使用功能的體現(xiàn),但也是各種象征符號的道具。另外,作為一個系列,哪個產(chǎn)品是形象產(chǎn)品,盈利產(chǎn)品,封殺產(chǎn)品…,定價(jià)策略是什么。
五是整體品牌形象設(shè)計(jì)。
包括品牌審美標(biāo)準(zhǔn)、VI、包裝、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、海報(bào)等宣傳資料、終端展示系統(tǒng),建立標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施及相應(yīng)保障知識體系。
六是渠道規(guī)劃。
傳統(tǒng)的渠道規(guī)劃在此不再贅述。這里強(qiáng)調(diào)一下,電子商務(wù)是一種必須巧妙運(yùn)用的渠道模式。我們組織結(jié)合發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和信息工具,即充分結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和腦聯(lián)網(wǎng),構(gòu)建“云渠道管理系統(tǒng)”。這個項(xiàng)目大部分企業(yè)沒有這種前瞻性的行為,少數(shù)企業(yè)在實(shí)踐。如何兼顧自身企業(yè)的實(shí)際情況,逐步在這方面取得進(jìn)步,將在很大程度上決定未來的增長速度。
這也直接指導(dǎo)了投資規(guī)劃的模式和方法。根據(jù)上述“云渠道”的概念,會根據(jù)不同的經(jīng)銷商或代理商創(chuàng)建不同的“云資產(chǎn)包”,結(jié)合不同的投資條件,做出不同的包。
第七,整合營銷傳播。
這一點(diǎn)在上面談到唐舒爾茨的時候已經(jīng)提到了,這里就不多說了。
第八是公司內(nèi)部以品牌為導(dǎo)向的治理結(jié)構(gòu)。
我們中農(nóng)信咨詢一直致力于品牌農(nóng)業(yè)的元創(chuàng)新,從營銷模式、品牌基因、壟斷價(jià)值塑造、王道產(chǎn)品、渠道建設(shè)、整合推廣、資本融資等多方面進(jìn)行策劃和規(guī)劃。我想強(qiáng)調(diào)的是,我們正在720度構(gòu)建品牌領(lǐng)導(dǎo)新秩序,幫助農(nóng)業(yè)企業(yè)快速創(chuàng)造商業(yè)傳奇。這個720度體系包括兩個體系,一個是面向企業(yè)外部,這是常規(guī)咨詢機(jī)構(gòu)的服務(wù)方向,也是我們的重點(diǎn)服務(wù)方向,但是我們還有另外一個360度體系,是針對企業(yè)內(nèi)部的品牌管理,由內(nèi)而外塑造企業(yè)的品牌理念和管理經(jīng)驗(yàn),這對企業(yè)來說是非常珍貴的。
你:說了這么多,最后如果讓你跟涉農(nóng)企業(yè)只說一句話,關(guān)于品牌營銷,你最想說什么?
齊:無論我們堅(jiān)持什么,請不要堅(jiān)持。我們只是在銷售實(shí)物產(chǎn)品。把你的產(chǎn)品想象成一個容器,讓它擁有獨(dú)特或壟斷的價(jià)值。